KEPINCANGAN SISTEM PENGURUSAN CUKAI TANAH |
![]() |
![]() |
![]() |
Written by Administrator |
Monday, 14 September 2009 11:12 |
NCCC telah dikunjungi oleh seorang pengadu yang mendakwa bahawa beliau telah dianiaya oleh Pejabat Tanah Seremban. Menurut pengadu beliau telah menerima penyata tunggakan cukai tanah bagi tahun 2005 dan 2006. Pengadu berasa amat hairan dengan penyata yang diterimanya kerana menurut pengadu segala bayaran yang harus dibayar telahpun dijelaskan. Bagi membuktikan kes pengadu, beliau telah mengemukakan resit bayaran yang telah dibuat beliau. Persoalannya disini adakah ini disebabkan kelemahan sistem pungutan Bil Setempat yang diuruskan oleh Unit Hasil Pejabat Daerah dan Tanah Seremban Oleh kerana pengadu tidak berpuas hati dengan perkara tersebut, maka beliau telah membuat aduan di pejabat NCCC. TINDAKAN NCCC Setelah meneliti aduan pengadu, NCCC telah menulis surat secara rasmi kepada pihak Pentadbir Tanah Daerah untuk meminta penjelasan di atas perkara tersebut. NCCC telah menerima respon positif dimana pihak terbabit telah membuat penjelasan dan memberikan alasan mengapa perkara tersebut berlaku. Pihak Pentadbiran meluahkan rasa kesalnya dan memohon maaf kepada pengadu serta berjanji untuk memperbaiki kesilapan yang terjadi supaya ia tidak akan berulang lagi di masa akan datang. NASIHAT NCCC Aduan yang dibuat oleh pengadu ini secara tidak langsung mengambarkan kepincangan pengurusan data pihak pentadbiran yang mana secara langsung telah menyusahkan pengguna-pengguna dan juga merugikan mereka. Walaupun pihak NCCC hanya menerima satu aduan sahaja, namun kami percaya banyak kes yang sama seumpama ini berlaku di luar sana yamg tidak diadukan kepada pihak kami. Oleh itu, kepada sesiapa yang menghadapi perkara yang sama, diharapkan supaya mereka membuat aduan supaya nasib mereka akan terbela. Jangan hanya berdiam diri kerana ia nya hanya akan merugikan anda. |
NCCC NEW OFFICE
National Consumer Complaints Centre | |||||||||||
|