Wednesday, 22 Jan 2025
You are here: Home Arkib Aduan Pengguna Arkib 2010 - 2019 Copy of Telecommunications
PDF Print E-mail
Written by Jayasilan Kandasamy   
Tuesday, 17 May 2011 02:16

Setiap Bulan Mikro Kiosk akan menghantar beberapa sms ke telefon bimbit saya (019-1234567) dan setiap kali sms� itu saya terima, kredit saya akan ditolak sebanyak RM 5.00 secara automatic.

Saya sudah beberapa kali membuat pembatalan (melalui SMS) dan menghubungi Makro Kiosk tetapi hanya mesin menjawab suara� sahaja melayan pangilan saya.

Tiada telefon yang saya terima dari Makro walaupun mereka ada memaklum akan� menghubungi saya keesokkan harinya.

Tindakan NCCC:� Pihak NCCC membawa kes ini ke perhatian Macro Kiosk. Akhirnya pihak Macro kiosk Sdn Bhd bersetuju untuk membayar ganti rugi rm 34.00 . Pihak penggadu berpuashati dengan Penyelesaian kes ini.

Nasihat : SMS tersebut adalah SMS Spam. Pengguna berhak mendapat Ganti rugi .

Jayasilan Kandasamy
National Consumer Complain Center